1. **پاسخگویی سریع**: زمان پاسخگویی به سوالات مشتریان را کاهش دهید. استفاده از چت بات ها و سیستم های پاسخگویی خودکار می تواند کمک کند.

2. **آموزش کارکنان**: کارکنان خود را به طور منظم آموزش دهید تا بتوانند به بهترین شکل ممکن به مشتریان خدمت کنند.

3. **نظرسنجی و بازخورد**: از مشتریان خود نظرسنجی کنید و بازخورد آن ها را جدی بگیرید. این کار به شما کمک می کند تا نقاط ضعف را شناسایی کنید.

4. **سیاست های بازگشت آسان**: سیاست های بازگشت کالا را ساده و شفاف کنید تا مشتریان احساس راحتی بیشتری داشته باشند.

5. **پشتیبانی چند کاناله**: از طریق ایمیل، تلفن، چت آنلاین و شبکه های اجتماعی به مشتریان خود خدمات ارائه دهید.

6. **شخصی سازی تجربه**: با استفاده از داده های مشتریان، تجربه خرید را شخصی سازی کنید و پیشنهادات متناسب با سلیقه آن ها ارائه دهید.

7. **اطلاع رسانی شفاف**: اطلاعات مربوط به محصولات، قیمت ها و زمان تحویل را به طور واضح و دقیق در سایت قرار دهید.

8. **برنامه های وفاداری**: برنامه های وفاداری برای مشتریان خود ایجاد کنید تا آن ها را تشویق به خرید مجدد کنید.

9. **تجربه کاربری بهینه**: طراحی وب سایت را به گونه ای انجام دهید که کاربر پسند و آسان برای ناوبری باشد.

10. **پاسخگویی به شکایات**: به شکایات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات آن ها را حل کنید.